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腾讯与360不能同时安装在一个系统上引发的思考

  11月3日,腾讯通过弹窗向QQ用户推送了一封《致广大QQ用户的一封信》,声称将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,并提供了包括 金山卫士、QQ电脑管家、可牛杀毒等其他五种可以替代的杀毒软件产品。与此同时,360方面也发布文章称《腾讯要挟用户卸载360 360将保证和QQ同时正常使用》,呼吁用户放弃QQ使用例如飞信、UC,SKYPE等其他即时通信软件,并给出了一共8款即时聊天软件的下载地址,截止现在评论已经超过了7万大观。由此可见这一场风波已经转变为一场持久战,两家公司已经到了不共戴天的地步。

 

  虽然两家公司的恩怨已经涉及到我们的利益,作为用户,我们不妨把这个事件当作两个孩子在抢一块糖。以围观的态度,这样不至于影响我们宝贵的心情。而同时使用QQ和360的的朋友面临一个短暂选择:是放弃360还是放弃QQ?这个谁也不好说,这就要看你的使用习惯了。对于不用QQ的人来说360还是像以前一样正常使用;而对于每天在QQ上聊天的人来说这就是360的杯具了。

  腾讯QQ到底有没有偷窥用户的隐私呢?其实对于互联网而言没有隐私可言,QQ使用类似TCPF(Text Chatting Protocol Family)的传输协议,试想一下我们通过QQ发送的每一条消息都要经过腾讯的服务器,最起码对于机器而言是没有隐私可言。像飞信、MSN这类软件也是采用类似的通信方式,因此除非我们聊天时使用暗语或者密码,否则不能保证聊天的信息不被他人得知。另外还可以通过编写恶意程序和一些协议分析工具得知他人的聊天内容。泄露聊天内容的途径实在太多了。可是作为数亿网民中的一个,腾讯不大可能去分析专门翻某一个人的隐私,除非这个人很重要,或者牵涉到某种利益。360反映的问题是QQ扫描用户的磁盘,通过Procmon.exe工具目前并没发现QQ.EXE进程访问QQ软件和相关模块以外的其他文件。看到网上有人说腾讯扫描用户的文件,可能确实有过,无风不起浪嘛,而且有人还提供了扫描的截图。还有一些网友发出提问:QQ会不会将用户电脑里有价值的文件上传到自己的服务器?这个暂时还没有,否则360会在第一时间报道啊。QQ扫描用户的目的有可能是分析用户的使用习惯,看看用户都使用了那些软件,有针对性的开发对应的产品和其他软件竞争,这种更靠谱。不管怎么说QQ还是在用户的电脑上有一些可以的行为。至于为什么会访问其他和QQ无关的文件只有腾讯自己才知道。

  360之所以一定要和QQ过不去,揭露QQ扫描文件的过程,并不只是一句“用户隐私大过天!”这么简单,最重要的还是商业利益。360之所以今天和腾讯叫板离不开他广大的用户群。而360安全卫士有这么多装机量最需要感谢的是电脑城的GG们。360是第一个可以让盗版XP用户免费方便的用上系统补丁的软件,他会收集微软所有的关键更新和补丁,并且屏蔽掉那些正版验证的补丁。这绝对是个创意。电脑城的GG们装机讲的是速度,因此诞生了泛滥的GHOST系统。360免费,体积小巧下载速度快、安装补丁方便省事、支持简单的U盘和插件免疫等功能,后来还支持常用软件下载管理,装一个360其他软件和更新都可以通过它来下载。这些特点让360悄悄的普及开来,几乎装好系统和驱动以后安装的第一个软件就是360。这也让装机人员省了不少事儿。第一次看到360安全卫士的时候只是把他当作一个小软件,所谓的修复漏洞其实不过是调用微软的补丁,没什么技术含量;在一些软件安装时360也通过默认勾选的捆绑方式占领用户的电脑;后来360又推出了浏览器,世界之窗的“换UI版”;为了推广他的浏览器,不惜用弹窗警告用户“您正在使用的浏览器存在威胁”、“安装安全稳定的360浏览器”。就这样,360一天天的壮大,后来终于有实力推出自己的杀毒软件。360的装机量还离不开国内广大电脑水平一般的用户,这类用户有以下几个特点:他们安装软件只知道“下一步”,从不关心那些可以勾选的选项;对病毒和木马有未知的恐惧,认为电脑中毒是天大的事情;不会打字只会点鼠标(我见过不少),他们不知什么时候被强制装上了“XX网址导航”,甚至喜欢上了XX网址导航,因为这样才能够上网。这些种种中国电脑发展的杯具成就了360。360在自己有所成就以后就开始挑衅以前的合作伙伴,以前依靠其他软件用流氓的方式获得装机量,现在反过来打击这些软件,例如百度工具就是其中一个例子。360也何尝不想像腾讯一样,只是他还在路上。

  对于360所报料的“QQ窥探用户隐私”,那只不过是一种制约对手的竞争手段,不必大惊小怪。而QQ无端扫描用户文件有一个肯站出来的“反对党”和他叫板对于用户来说未尝不是件好事。这件事所透露出更多的是做一个中国网民的辛酸,我们的电脑被当作“肉鸡”,我们不断的被“忽悠”,他们利用我们对电脑的无知,变成腾讯和360拉拢人心的对象,当我们的电脑被某个软件“占领”,他们可以轻而易举的“弹窗”,不要说是扫描文件。腾讯可以,360也可以,很多软件都可以。如果没有360的爆料,又有多少人知道QQ在扫描我们的文件?我们电脑上所运行软件在不公开源代码的情况下谁知道他们都做过些什么?除非在软件发布以前有专门的部门对软件代码进行审核,否则我们永远也无法得知软件工作的每一个细节。作为一个普通用户,继续围观。